辽宁省新增1例本土新冠肺炎确诊病例 为沈阳市报告
2022-01-26
为建立健全舆情监测体系，提高危机处理能力，有效保障公司声誉，保障客户及公司员工的正当利益和合法权益，在接到分公司关于开展声誉风险应急演练的通知后，瑞众保险楚雄中支总经理室高度重视，组织召开内部会议部署安排本次演练工作，并于3月5日，由楚雄中支人事行政部组织后线员工开展声誉风险应急演练活动。
演练开始前，人事行政部对声誉事件应急演练方案进行讲解，设定演练场景并对内容进行详细分析。活动中所有参与人员快速融入角色，对如何安抚举报员工、应对外部媒体、声誉风险处置等各个环节进行模拟演练。演练结束后，第一时间召开总结复盘会，对演练过程中的亮点进行分享、对不足提出了意见和建议，同时对未来声誉风险处置工作提出要求。
通过本次演练活动，进一步检验了公司员工面对突发风险事件的应急处置能力，快速响应能力和协调配合能力，提高了员工的实战技能和应急处置的规范化水平，为后续工作中遭遇突发风险事件能高效应对做好预案准备，同时也提示在日常工作中应加强公司品牌形象的宣导、强化对员工的关怀及管理。
瑞众保险楚雄中支
